“这里是买保险的意向书，只是证明一下你有可能买，你签上名吧。”如果有保险业务员这样说，那你就要小心了。因为你只要签了名，交了钱，保单就基本上是确认成立了。在济南某事业单位工作的梁女士平常做事很小心，可是碰到一个保险推销员在“意向书”和合同上玩起了文字游戏，被忽悠着“自愿” 买了一份保险。半年前，朋友介绍某保险公司一个推销员到梁女士单位为她介绍寿险、重疾险。因交费要好几千元，她打算回家和老公商量再定。见梁女士有希望购买保险，该推销员便拿出两份文件说，这是买保险的意向书，签了名表示听懂了保险，并不等于买保险，关键还能帮他提高业绩。梁女士签了名后，推销员又称：“你最好把钱先给我，我帮你带着意向书一起交到公司，不买就退还给你。”由于推销员说得天花乱坠，梁女士便信任地将钱交给了他。不久，梁女士竟然收到了正式保险单。梁女士称自己并没确认要买，表示要退，可推销员推销保险时的热情消失了，一直拖着不给办。无奈之下，梁女士找到保险公司想解决问题，可保险公司相关人士称，梁女士自己在保单上签的名，又交了钱，因此买保险应该是她自己的真实意愿。对于这种情况，盈德律师事务所的刘海川律师说，据梁女士所说的情况，调查、取证较难，保险合同属于民事合同，客户一定要认清保险责任、权利和义务，确认要买之后再签名、交钱。