方先生上周打来咨询电话,问及遇到车行向其推销车险时,应该如何处理。
一般来说,4S店等汽车销售及维修店基本具有车险兼业代理资格,从行业许可来看,他们向车主推销车险,并不违规。但需要提醒消费者的是,一定要选择信誉良好的车行进行投保。否则,以后有可能会在理赔、骗赔及个人信息保护等方面吃苦头。
一家靠得住的车险兼业代理机构,当然跟机构规模与员工素质有关系,但也不能完全根据上述条件来判断其是否可信。对于那种急于向你推销车险,丝毫没有提及理赔服务及维修服务的兼业代理机构,消费者基本可以置之不理;而那些在购买车险的同时,能为你提供理赔、维修等一条龙服务的大型兼业代理机构,你倒是不妨可以考虑一下。当然,在选择的过程中,该机构员工的素质问题也是影响你最终选择的一个因素。
目前,汽车保险中介机构在我国沿海城市已如雨后春笋般冒出。汽车保险市场越发达,汽车保险中介就越重要。保险“国十条”提出,发挥保险中介机构在承保理赔、风险管理和产品开发方面的积极作用,为车险中介市场的发展指明了方向。
一些专业车险保险经纪公司开始不断涌现。消费者在选择过程中,可以货比三家,价格是其次,关键在于服务的质量。目前,以车盟为代表的一批“车险超市”在上海亮相,它开创了中国车险销售和服务新模式,消费者如在这些超市购买车险,将享受直销车险的优惠,免去了中介机构抽取的佣金,与在保险公司购买同等价格,而后者,在超市购买车险,能享受到他们所提供的一系列的配套服务,无论是投保还是理赔,都无须你出面。 (黄蕾/国际金融报)
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